XX银行XX支行公司业务2025年第一季度工作总结

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一、总体经营情况

千里之行，始于足下。2025年第一季度，XX支行公司业务部在总行"稳中求进、创新发展"的指导方针引领下，坚持以客户为中心，以市场为导向，耕耘不辍于本地沃土，持续优化产品服务，多措并举拓展客户资源，推动业务高质量发展。截至2025年3月31日，我支行公司业务条线各项经营指标实现"开门红"，我们听得见炮声、看得见硝烟，在这场业务攻坚战中交出了一份令人欣慰的答卷，为完成全年任务奠定了坚实基础。

（一）主要经营指标完成情况

1. 公司存款方面：季度日均存款余额达12.63亿元，较年初增长1.02亿元，增幅8.78%，完成季度增长目标的103.5%。其中，活期存款占比42.3%，较上季度提升1.2个百分点，存款结构进一步优化。这个成绩来之不易，是全体伙伴们天天跑市场、勤拜访的成果！

2. 公司贷款方面：季度末贷款余额15.27亿元，较年初增长0.85亿元，增幅5.9%，完成季度计划的97.8%。虽然距离目标有一定差距，但我们将知耻而后勇，在二季度全力以赴补齐短板。资产质量方面，不良贷款率控制在0.75%，较年初下降0.15个百分点，资产质量稳中向好。

3. 中间业务收入：实现收入652万元，同比增长13.2%，完成季度计划的105.3%。其中，国际业务结算量同比增长21.6%，这是我们支行近年来在该业务板块的最好成绩，国际部的同事们功不可没！

4. 客户拓展方面：新增公司有效客户37户，其中核心客户5户，完成季度计划的102.8%。特别值得一提的是，我们的上下游供应链客户拓展取得明显成效，新增供应链客户16户，为我行后续业务发展积蓄了充足"火药"。

（二）重点工作推进情况

1. 深化行业客群经营：聚焦区域内制造业、商贸流通业等支柱产业，完成10家重点企业的授信评审，授信总额达5.67亿元。这是怎么做到的？关键在于我们的团队深入了解行业特点，量身定制金融方案。比如李主管带领团队走访了XX工业区超过20家企业，逐一摸排融资需求，才有了这样的成果。此外，我们成功对接区域内2个重点工业园区，签署战略合作协议，为未来批量获客奠定基础。

2. 优化产品创新应用：落地供应链金融项目3个，涉及融资额度1.23亿元；"智慧票据"产品在本地大型制造企业成功应用，带动上下游客户10余户。这些创新产品的应用，不仅为客户解决了融资难题，也为我们带来了新的增长点，一举多得！

3. 加强风险防控能力：安不忘危，兴不忘忧。我们完成全辖公司客户风险排查，及时处置潜在风险客户2户；建立重点行业风险监测机制，实现贷后管理全流程数字化覆盖率90%以上。值得注意的是，我们的风险预警机制成功识别并处置了一家经营不善的客户，避免了一笔可能的不良贷款，这正是我们风控能力提升的体现。

二、市场分析与竞争态势

（一）区域市场环境分析

"天下大事，必作于细"。要想在竞争中拔得头筹，必须深刻了解我们所处的市场环境。2025年第一季度，我行所在区域经济呈现稳中向好态势，规模以上工业增加值同比增长6.3%，固定资产投资增长5.8%，社会消费品零售总额增长7.2%。数字背后的故事是什么？是政府出台多项政策支持实体经济发展，尤其对制造业转型升级、科技创新企业给予更多扶持，为银行公司业务发展创造了有利条件。这些都是我们的"粮仓"，只有把握好市场脉搏，才能精准"颗粒归仓"。

（二）同业竞争分析

"知己知彼，百战不殆。"区域内公司业务竞争日趋激烈，形势不容乐观。主要国有大行依托资源优势，着力发展供应链金融和现金管理业务；股份制银行凭借产品创新和服务效率优势，在细分市场取得突破；地方银行依托本地资源，加强政银企合作，在服务小微企业方面形成特色。这场没有硝烟的战争，每天都在上演！

那么，面对如此激烈的竞争态势，我们怎么办？我们支行充分发挥决策链短、服务响应速度快的优势，以差异化竞争策略巩固市场地位。上周我亲自参加了某制造业龙头企业的融资对接会，当场拍板为企业提供定制化融资方案，比竞争对手整整快了3天，最终赢得了这笔业务。这正体现了我们"特事特办、急事急办"的服务理念！

三、存在的问题与不足

成绩只能代表过去，问题才是未来的努力方向。对标一季度工作，我们仍存在一些亟待解决的问题。

（一）客户结构有待优化

"种得梧桐树，引得凤凰来。"目前我们的核心客户及高价值客户占比仍然偏低，客户分层经营体系尚未完全形成，客户结构优化任务艰巨。更值得我们反思的是，战略性新兴产业客户拓展力度不足，与区域经济转型升级的步伐尚存差距。这个短板不补，我们就会错失行业转型升级的重要机遇期。我听取了部分网点客户经理的汇报，发现有的同志还停留在"等客上门"的传统思维中，缺乏主动出击、寻找优质客户的积极性。这一点，我们必须高度重视！

（二）产品创新应用不足

"创新是引领发展的第一动力。"然而，我们的金融科技赋能不够深入，场景化金融服务模式尚未形成规模效应。一个显而易见的问题是，公司业务与零售业务协同不足，跨界融合的综合化服务水平有待提升。换句话说，我们的企业银行业务和个人银行业务是"各唱各的调"，而不是协同作战、互相促进。这种"各自为政"的局面，必须尽快打破！

（三）专业人才储备不足

"打铁还需自身硬。"公司业务团队专业人才储备不足，已经成为制约我们业务发展的"瓶颈"。特别是具备产业研究能力、熟悉供应链金融、精通跨境业务的复合型人才缺乏，制约了业务创新发展。上周我们在对接一家外贸企业时，因为缺乏熟悉国际信用证业务的专业人才，差点错失这个重要客户。好在通过总行支持，及时解决了客户需求，但这个教训值得我们深思！

四、下一阶段工作计划

问题已经摆在了面前，那么，我们怎么办？二季度是全年任务的"承上启下"关键期，必须迎难而上，精准发力。

（一）深化客户分层经营策略

1. 实施"核心客户倍增计划"，围绕区域内XX家重点企业，组建专属服务团队，提供"一户一策"综合金融服务方案，力争新增核心客户8户。这是我们支行公司业务的"一号工程"，必须全力以赴！各部门负责人必须亲自带队，深入企业一线，走访重点客户。

2. 加大对成长型中小企业的支持力度，聚焦"专精特新"企业，设计差异化融资方案，计划新增此类客户融资X亿元。这类企业是区域经济发展的新动能，也是未来我行业务增长的潜力板块。 XX经理团队上周刚刚对接了一家智能制造企业，初步达成了5000万元的融资意向，这正是我们要的方向！

3. 优化上下游供应链客户拓展策略，以核心企业为依托，推动批量获客，目标新增供应链客户30户。"一企带百企"，这是撬动市场的支点，必须抓牢抓实。

（二）推进产品创新与场景建设

1. 加强与总行创新部门协作，在供应链金融、跨境业务、现金管理等领域推动产品创新，计划在2个重点行业打造差异化产品。"创新"二字，不是口号，而是实实在在的行动。我们要敢于打破常规，勇于尝试新模式、新业态。

2. 深化银企直联和企业网银平台建设，提升交易便利性和客户体验，力争企业网银活跃度提升15%。这项工作的核心是什么？是"便捷"！客户在哪里，服务就要延伸到哪里，让客户"少跑腿"，让数据"多跑路"。

3. 推进公司与零售业务协同，围绕公司客户员工提供综合金融服务，打造"公司+零售"联动经营模式。这是打破条线壁垒、实现业务协同的关键一步，也是我行经营转型的重要方向。

（三）强化专业能力与团队建设

1. "工欲善其事，必先利其器。"加强公司条线员工专业培训，重点提升产业研究、风险评估、方案设计能力，计划组织专题培训4次。我会亲自参与培训工作，与大家共同学习进步。

2. 强化绩效激励机制，优化考核指标体系，在存款、贷款、中收等核心指标基础上，增加客户满意度、综合贡献度等评价维度。"有为才有位，有劳才有得"，我们要让真正干事创业的员工得到应有的回报！

3. 加大专业人才引进力度，计划在跨境金融、科技金融等专业领域引进3-5名骨干人才。优秀人才是支行发展的"第一资源"，引得进、留得住、用得好，是我们人才工作的核心目标。

（四）提升风险管控能力

1. "安全"永远是银行业的生命线！完善贷前、贷中、贷后全流程风险管理体系，强化对宏观经济和行业风险的监测预警。风险管理不能有丝毫马虎，必须严之又严，细之又细。

2. 加强资产质量管控，对重点行业、重点客户实施名单制管理，建立风险客户退出机制。对于潜在风险，我们要"早发现、早预警、早处置"，把问题解决在萌芽状态。

3. 推动风控手段智能化升级，借助大数据、人工智能技术加强风险预警，提高风险识别的前瞻性和准确性。科技赋能风控，是提升风险管理效率和水平的重要途径，必须加大投入、强化应用。

五、保障措施

"谋定而后动，知止而有得。"为确保上述工作有效落实，我们将从组织、资源、机制三个方面提供有力保障。

（一）组织保障

成立公司业务攻坚小组，由我本人直接挂帅，各部门负责人全部参与，打造一支"能打硬仗、敢于亮剑"的攻坚队伍。我们将每周召开一次推进会，每月召开一次总结会，确保工作落实有人管、有人盯、有人督，及时协调解决重点难点问题。特别是对于重点项目，实行"挂图作战"，明确时间表、路线图、责任人，层层压实责任。

（二）资源保障

"巧妇难为无米之炊。"优化资源配置，在考核指标、费用预算、人员配置等方面向公司业务重点领域倾斜，为业务发展提供充分保障。营销费用、激励经费优先向一线倾斜，向业绩突出的团队和个人倾斜。上周我们已经调整了二季度资源配置方案，增加了对重点行业客户营销的专项经费支持，确保"有的放矢、精准投入"。

（三）机制保障

"无规矩不成方圆。"完善考核激励机制，设立专项奖励，激发团队积极性；强化协同联动机制，推动前中后台密切配合，提升整体运营效率。特别是要打破"条线思维"和"部门壁垒"，形成协同作战的强大合力。我将亲自担任"协同作战指挥官"，确保各部门无缝衔接、高效协作。

六、结语

"一分部署，九分落实。"2025年第一季度，XX支行公司业务条线在复杂多变的市场环境中实现了良好开局，但成绩只能代表过去，未来仍然任重道远。

下一阶段，我们将继续坚持稳中求进工作总基调，深入贯彻总行战略部署，拿出"敢教日月换新天"的气魄，抢抓市场机遇，以客户为中心推动产品和服务创新，全力以赴完成全年各项经营目标。我坚信，只要我们上下同心、奋楫争先，就一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，为支持实体经济发展和服务区域经济转型升级作出更大贡献！
成绩是奋斗出来的！让我们携手并进，共创佳绩！